Retourbeleid
60 Dagen Niet Goed, Geld Terug
Ben je niet volledig tevreden met je ZeniPaws diffuser? Dan kun je het product binnen 60 dagen na ontvangst retourneren. Geen gedoe. Geen vragen.
Hoe retourneer je?
Stuur een e-mail naar support@zenipaws.nl met je bestelnummer en wij regelen de rest. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren.
Retourvoorwaarden
- Product moet onbeschadigd zijn
- Moet in de originele verpakking zitten
Zodra we je retour ontvangen, controleren we het binnen 14 werkdagen en verwerken we je terugbetaling.
Terugbetalingen
Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen enkele werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. De retourverzendkosten worden in mindering gebracht op je terugbetaling.
Beschadigd of defect product
Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via support@zenipaws.nl en we sturen direct een gratis vervangend product. Retourneren is niet nodig.
Niet retourneerbaar
- Cadeaubonnen
Nog één ding
Neem eerst contact met ons op via support@zenipaws.nl voordat je een geschil indient bij je bank — wij zijn altijd sneller en makkelijker om mee samen te werken.